Avis clients de  Clips de fixation pour Serre
- D. 25mm

Bonjour,
Suite a une erreur de saisie nous vous avons expédié des clips en Acier à la place de clips en Inox. Depuis l'erreur a été résolue, et vous avez bien été livré de clips en Inox.

Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 07 avril, avec 2 articles : du film pour serres et des clips pour serres. Comme indiqué sur la validation de commande, le film et les clips vous sont envoyés de manière séparée (ce qui évite que vos clips abime le film lors du transport). Les délais pour les films (sur les mois fort de mars et avril) sont de 15 jours, délais indiqués dans la fiche produit... Nous sommes donc dans les délais. Pour les clips, le délais est beaucoup plus rapide, car il n'y a qu'a mettre un sachet dans un enveloppe. En pleine saison pour éviter tout oubli, nous préférons vous l'envoyer tout de suite, plutôt qu'attendre que votre film soit coupé.
Bien cordialement.

Bonjour Mme Renaudin,
Tout d'abord je vous précise que le transporteur a bien pris en charge votre colis le 21 février.
Après consultation de notre transporteur, il apparaît que vous souhaitez être livrer avant 8H00 ou après 17H00. Cette exigence n'a pas été signaler lors de votre commande. Les livraison avant 8H00 et après 17H00, ne sont pas des heures normales de livraison. Elles nécessitent un service spéciale qui engendre un fort surcoût.
Aussi je vous propose 3 solutions :
- La relivraison dans des heures classiques de livraison
- La livraison selon vos souhaits, avec prise en charge sur surcoût de livraison : pour information 72 € TTC
- L'annulation de votre commande, avec décote car la bâche a été spécialement découpée à vos dimensions.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement
Culture-Serres.